Service
Iets kapot, los of niet goed? Meld het hier.
Voor klanten van Exclusief Wonen op Maat en voor keukens die wij namens een keukenwinkel plaatsten. Vul in wat er aan de hand is, dan plannen we een servicebezoek en houden we u op de hoogte.
Servicemelding
Het referentie- of opdrachtnummer staat op uw offerte, werkbon of factuur. Weet u het niet, laat het dan leeg; dan zoeken wij het op adres op.
Wat er daarna gebeurt
- Uw melding komt binnen bij Peggy en wordt aan uw dossier gekoppeld.
- We bellen of mailen u binnen twee werkdagen om een afspraak te maken. Bij een lekkage of een onveilige situatie: bel meteen 085-0602506.
- Een monteur komt langs, herstelt het of bestelt het onderdeel, en u krijgt een bevestiging.
Spoed?
Water dat blijft lopen, een kookplaat die niet meer uitgaat, iets wat los hangt: bel 085-0602506. Op woensdag kunt u mailen naar info@exclusiefwonenopmaat.nl; die lezen we ook op woensdag.
Keuken van een keukenwinkel?
Heeft een keukenwinkel ons ingeschakeld voor de montage, dan mag u de melding ook bij ons doen. Wij stemmen af met de winkel als er onderdelen besteld moeten worden.